Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana hijau88 mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data peribadi ahli berdaftar di Malaysia. Kami serius tentang privasi anda – bukan sekadar kewajipan undang-undang, tetapi kerana ia adalah asas kepercayaan yang menghubungkan kami dengan lebih 200,000 ahli di seluruh negara.
Enam prinsip utama yang membimbing cara kami mengendalikan data peribadi anda.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan hijau88 dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit – standard keselamatan yang sama digunakan oleh institusi kewangan terkemuka Malaysia. Tiada data peribadi atau maklumat kewangan anda yang dihantar dalam bentuk tidak selamat.
hijau88 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan, atau berkongsi data peribadi ahli dengan mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial tanpa kebenaran anda yang jelas dan nyata. Data anda adalah milik anda – bukan aset perniagaan kami.
Data yang kami kumpulkan hanya digunakan untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini – pengurusan akaun, pemprosesan pembayaran Touch 'n Go dan GrabPay, pematuhan undang-undang, dan peningkatan pengalaman pengguna. Tiada penggunaan data di luar skop yang ditetapkan.
Kami percaya ahli berhak mengetahui dengan tepat data apa yang kami pegang tentang mereka dan bagaimana ia digunakan. Dasar privasi ini ditulis dalam Bahasa Melayu yang jelas dan mudah difahami – bukan penuh dengan jargon undang-undang yang mengelirukan pengguna biasa.
Ahli hijau88 mempunyai hak untuk mengakses, membetulkan, memohon salinan, atau meminta pemadaman data peribadi mereka. Permintaan ini diproses dengan cepat dan kami tidak mempersoalkan keputusan anda. Hubungi support@hijau88.xyz untuk sebarang permohonan berkaitan data.
hijau88 mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan semua peraturan perlindungan data yang berkuat kuasa. Kami menjalankan penilaian privasi secara berkala dan mengemas kini prosedur kami mengikut perkembangan keperluan undang-undang semasa.
hijau88 mengambil serius tanggungjawab kami dalam melindungi privasi dan data peribadi setiap ahli berdaftar di platform kami. Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas amalan kami berkaitan pengumpulan, penggunaan, penyimpanan, perlindungan, dan pendedahan data peribadi dalam konteks penyediaan perkhidmatan platform permainan dalam talian hijau88.xyz kepada pengguna di Malaysia.
Dokumen ini diguna pakai untuk semua interaksi anda dengan hijau88 – daripada pendaftaran akaun, pembuatan deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay atau FPX, bermain kasino live, memasang taruhan bola sepak Liga Super Malaysia, sehinggalah kepada komunikasi dengan pasukan sokongan pelanggan kami. Dengan mendaftar dan menggunakan platform hijau88, anda bersetuju dengan amalan privasi yang dinyatakan dalam dokumen ini.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, pasukan privasi hijau88 boleh dihubungi pada bila-bila masa melalui support@hijau88.xyz. Kami berkomited menjawab pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 48 jam bekerja.
hijau88 mengumpul data peribadi ahli hanya apabila diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan dengan berkesan dan mematuhi keperluan undang-undang yang berkuat kuasa. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan:
| Kategori Data | Contoh | Tujuan Utama |
|---|---|---|
| Identiti | Nama penuh, nombor IC, tarikh lahir | Pengesahan identiti & umur, pematuhan PDPA |
| Hubungan | Nombor telefon Malaysia, alamat e-mel | Komunikasi akaun, pengesahan 2FA, notifikasi |
| Kewangan | Nombor akaun e-wallet, rekod transaksi RM | Pemprosesan deposit & pengeluaran, pencegahan penipuan |
| Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar web | Keselamatan akaun, pengesanan aktiviti mencurigakan |
| Permainan | Sejarah pertaruhan, masa sesi, pilihan permainan | Permainan bertanggungjawab, peningkatan pengalaman |
| Komunikasi | Log sembang sokongan, e-mel yang dihantar | Rekod perkhidmatan, penyelesaian pertikaian |
hijau88 tidak mengumpul data yang tidak perlu atau tidak berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan kami. Kami juga tidak mengumpul maklumat kategori khas seperti data kesihatan, kepercayaan agama, atau afiliasi politik ahli.
Data peribadi yang dikumpulkan oleh hijau88 digunakan hanya untuk tujuan-tujuan yang sah dan dinyatakan. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan yang bertentangan dengan kehendak anda atau yang tidak dimaklumkan dalam dasar ini:
hijau88 menyimpan data peribadi ahli hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan asal atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.
Apabila tempoh penyimpanan tamat atau ahli memohon pemadaman data, hijau88 akan memadam atau menyahtanam data berkenaan dengan cara yang selamat mengikut prosedur pengurusan data yang ditetapkan. Data yang diperlukan untuk pematuhan undang-undang mungkin disimpan lebih lama dari tempoh di atas walaupun selepas permintaan pemadaman diterima.
Semua data disimpan di pelayan yang selamat dengan kawalan akses yang ketat. Lokasi storan data mematuhi keperluan perlindungan data yang setara atau melebihi standard Malaysia.
hijau88 tidak menjual, menyewakan, atau mendagangkan data peribadi ahli. Walau bagaimanapun, dalam keadaan terhad yang dinyatakan di bawah, kami mungkin berkongsi data anda dengan pihak tertentu:
hijau88 melabur dengan serius dalam infrastruktur keselamatan siber untuk memastikan data peribadi ahli dilindungi pada setiap peringkat – semasa penghantaran, pemprosesan, dan penyimpanan. Berikut adalah lapisan keselamatan utama yang kami laksanakan:
Semua komunikasi data dienkripsi menggunakan protokol TLS terkini dengan kunci 256-bit – standard yang sama digunakan oleh bank-bank utama Malaysia.
Ahli boleh mengaktifkan 2FA untuk lapisan perlindungan tambahan semasa log masuk dan pengeluaran wang.
Sistem pengesanan ancaman beroperasi sepanjang masa untuk mengesan akses tidak sah dan aktiviti mencurigakan dalam akaun ahli.
Akses kakitangan kepada data ahli adalah terhad berdasarkan keperluan tugas – tiada seorang pun mempunyai akses penuh kepada semua data.
Walaupun hijau88 melaksanakan langkah keselamatan yang komprehensif, tiada sistem yang boleh menjamin keselamatan mutlak 100%. Oleh itu, kami menggalakkan ahli untuk turut mengamalkan keselamatan yang baik dari pihak mereka sendiri – menggunakan kata laluan yang kukuh, tidak berkongsi maklumat log masuk, dan mengaktifkan 2FA.
Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang menjejaskan data peribadi ahli, hijau88 berkomited untuk memberitahu ahli yang terjejas dalam masa yang munasabah mengikut keperluan undang-undang yang berkuat kuasa.
hijau88 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan platform berfungsi dengan baik. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, menyahdayakan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform hijau88. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki dalam pelayar anda, rujuk dokumentasi pelayar yang anda gunakan.
Sebagai ahli hijau88 yang berdaftar di Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) dan dasar dalaman hijau88:
Anda berhak memohon salinan data peribadi yang kami pegang tentang anda. Permintaan akan diproses dalam 30 hari bekerja.
Anda berhak memohon pembetulan data peribadi yang tidak tepat atau lapuk melalui profil akaun atau sokongan hijau88.
Anda boleh memohon pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang yang tidak dapat dielakkan.
Anda berhak membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa tanpa sebarang justifikasi diperlukan.
Anda berhak menerima salinan data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada perkhidmatan lain.
Dalam keadaan tertentu, anda boleh memohon supaya hijau88 menyekat pemprosesan data anda sementara isu berkaitan diselesaikan.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan privasi hijau88 melalui support@hijau88.xyz dengan menyatakan "Permohonan Privasi Data" dalam tajuk e-mel. Sertakan nama penuh dan nombor akaun anda untuk mempercepatkan pemprosesan. Kami akan mengesahkan penerimaan permohonan dalam masa 48 jam dan menyelesaikannya dalam masa 30 hari bekerja.
hijau88 adalah platform yang dihadkan kepada individu berumur 18 tahun dan ke atas sahaja. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi daripada kanak-kanak di bawah umur 18 tahun.
Sekiranya hijau88 mendapati bahawa data peribadi kanak-kanak telah dikumpul tanpa pengetahuan atau kesilapan dalam proses pengesahan umur, kami akan mengambil tindakan segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Ibu bapa atau penjaga yang mempunyai kebimbangan tentang kemungkinan penggunaan platform oleh anak di bawah jagaan mereka dialu-alukan menghubungi kami di support@hijau88.xyz untuk tindakan segera.
hijau88 berhak mengemas kini atau mengubah Dasar Privasi ini pada bila-bila masa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, perubahan undang-undang, atau penambahbaikan perkhidmatan. Setiap kemas kini akan disertai dengan tarikh kemaskini baharu di bahagian atas dokumen ini.
Untuk perubahan yang ketara kepada cara kami menggunakan data peribadi anda, hijau88 akan berusaha untuk memberitahu ahli melalui e-mel yang berdaftar atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Bagi perubahan kecil atau penambahbaikan kejelasan, pemberitahuan awal mungkin tidak dihantar.
Kami menggalakkan anda menyemak Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk memastikan anda sentiasa mengetahui cara kami melindungi data peribadi anda. Penggunaan berterusan platform hijau88 selepas perubahan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang telah dikemaskini.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, aduan, atau permintaan berkaitan Dasar Privasi hijau88 atau pengendalian data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu. Kami mengambil serius semua aduan berkaitan privasi dan berkomited untuk menyelesaikannya dengan teliti dan segera.
hijau88 berkomited untuk menyelesaikan semua aduan privasi yang dikemukakan dengan adil dan telus. Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan penyelesaian yang diberikan, anda berhak mengemukakan aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi (JPDP) Malaysia atau pihak berkuasa yang berkaitan mengikut undang-undang yang berkuat kuasa.
Perkara yang paling kerap ditanya ahli berkaitan privasi dan perlindungan data mereka di hijau88.
Pandangan lebih mendalam tentang pendekatan kami terhadap privasi data ahli Malaysia.
Bagi hijau88, privasi bukan sekadar kotak pematuhan undang-undang yang perlu ditanda. Ia adalah asas hubungan kepercayaan antara kami dan lebih 200,000 ahli yang mempercayai platform kami dengan maklumat peribadi dan kewangan mereka. Apabila seorang ahli di Penang mendepositkan wang melalui Touch 'n Go atau ahli di Johor Bahru membuat pengeluaran melalui GrabPay, mereka memberikan kepercayaan penuh kepada kami. Tanggungjawab itu kami ambil dengan sangat serius.
Satu perkara yang sering dipertanyakan oleh ahli baharu ialah – kenapa hijau88 memerlukan maklumat tertentu? Setiap data yang kami kumpulkan ada tujuan yang jelas. Nama penuh dan nombor IC diperlukan untuk pengesahan identiti dan mencegah penggunaan platform oleh kanak-kanak di bawah umur. Nombor telefon diperlukan untuk pengesahan dua faktor yang melindungi akaun anda. Rekod transaksi diperlukan untuk memproses pengeluaran dengan betul dan mematuhi undang-undang kewangan Malaysia.
Kami sedar bahawa kepercayaan dibina melalui tindakan yang konsisten, bukan sekadar janji dalam dokumen. Itulah sebabnya selama lebih tujuh tahun beroperasi, hijau88 tidak pernah terlibat dalam sebarang pelanggaran data yang ketara atau pendedahan maklumat ahli yang tidak dibenarkan. Rekod itu adalah bukti terbaik bagi komitmen kami.
Jika ada bahagian Dasar Privasi ini yang tidak jelas atau anda mahu penjelasan lanjut tentang cara kami mengendalikan data anda, kami menggalakkan anda menghubungi pasukan kami. Dalam konteks privasi, lebih banyak soalan bermaksud lebih banyak pemahaman – dan itu adalah sesuatu yang kami sambut baik sepenuhnya.
Semua maklumat peribadi dan data transaksi ahli di hijau88 dilindungi menggunakan enkripsi SSL 256-bit berstandard industri. Data anda tidak pernah dijual atau dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda. Pertanyaan berkaitan privasi data boleh dihantar ke support@hijau88.xyz pada bila-bila masa.